Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable.

Avant tout retour, merci de nous contacter afin de nous informer de votre demande.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine lorsque celui-ci est présent.

Les produits endommagés, utilisés, montés ou incomplets peuvent faire l’objet d’une dépréciation ou ne pas permettre un remboursement intégral, conformément à la réglementation applicable.

Frais de retour

En cas de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, merci de nous contacter afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre.

Remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales applicables, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, dans les cas prévus par la réglementation.

Demande de retour

Pour toute demande de retour, contactez MBR Racing via notre page de contact en précisant votre numéro de commande et le produit concerné.